Terma dan Syarat jomgowin

1. Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web jomgowin dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya, termasuk permainan kasino, slot, taruhan sukan dan permainan kad.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jomgowin.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pemain yang didaftarkan di bawah nama pengguna yang unik pada platform jomgowin.
• "Wang Nyata" bermaksud dana yang didepositkan oleh pemain ke dalam akaun mereka untuk tujuan pertaruhan.
• "Baki Bonus" merujuk kepada wang bonus atau kredit promosi yang diberikan oleh jomgowin kepada pemain tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu.
• "Syarat Pertaruhan" adalah bilangan kali bonus perlu dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar.
• "RM" atau "MYR" merujuk kepada Ringgit Malaysia sebagai mata wang transaksi utama di platform ini.

2. Penerimaan Terma

Penggunaan platform jomgowin bermakna anda secara automatik bersetuju dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform dengan serta-merta.

jomgowin berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

Terma ini melengkapi dan tidak menggantikan sebarang terma khusus yang berkaitan dengan promosi tertentu, program VIP atau perkhidmatan khas lain yang mungkin mempunyai syarat tambahan.

3. Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun di jomgowin, pemain mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian.
• Tidak menjadi pegawai, pekerja atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja jomgowin.
• Hanya mendaftarkan satu akaun sahaja bagi setiap individu, alamat IP dan alamat kediaman.
• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran.

jomgowin berhak untuk meminta pengesahan dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa. Pemain yang gagal menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin mendapati akaun mereka digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

4. Pengurusan Akaun

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan dan sebarang penggunaan lain tanpa mengira sama ada aktiviti tersebut dijalankan oleh pemain sendiri atau pihak lain.

Pemain wajib memastikan kata laluan dan maklumat log masuk sentiasa sulit dan selamat. jomgowin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun pemain yang berpunca dari kecuaian pemain itu sendiri.

jomgowin berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun bagi alasan berikut:

• Pengesahan maklumat peribadi pemain mengambil masa yang lama atau maklumat tidak dapat disahkan.
• Terdapat syak wasangka aktiviti penipuan atau manipulasi sistem.
• Akaun telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Permintaan penutupan akaun atas inisiatif pemain sendiri.

5. Deposit dan Bayaran

jomgowin menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM50 tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih. jomgowin tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit, namun pemain dinasihatkan untuk menyemak terma penyedia pembayaran masing-masing.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain yang sama. jomgowin tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sekiranya terdapat syak bahawa deposit dibuat oleh pihak ketiga, transaksi tersebut akan ditahan sehingga siasatan selesai.

6. Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang minimum adalah RM100 bagi setiap permintaan. Masa pemprosesan pengeluaran secara umumnya adalah antara 5 hingga 30 minit setelah permintaan diluluskan dan tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap.

Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam situasi tertentu yang telah diluluskan oleh pasukan kewangan jomgowin. Pemain dikehendaki memastikan butiran akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan adalah tepat dan terkini.

jomgowin berhak untuk menahan permintaan pengeluaran bagi tujuan berikut:

• Pengesahan identiti pemain yang masih belum selesai.
• Syarat pertaruhan bonus yang masih belum dipenuhi sepenuhnya.
• Siasatan berkaitan aktiviti akaun yang mencurigakan.
• Keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

7. Bonus dan Promosi

jomgowin menawarkan pelbagai promosi kepada pemain yang layak. Bonus alu-aluan memberikan 100% padanan deposit pertama sehingga maksimum RM888. Sebagai contoh, deposit RM100 akan mendapat bonus RM100, menjadikan baki keseluruhan RM200, dengan syarat pertaruhan sebanyak RM100 × 20 = RM2,000 perlu dipenuhi sebelum kemenangan bonus boleh ditarik keluar.

Syarat pertaruhan yang ditetapkan untuk bonus alu-aluan adalah 20 kali jumlah bonus yang diterima. Ini bermakna jika anda mendepositkan RM1,800 dan menerima bonus RM888, baki anda ialah RM2,688 dengan syarat pertaruhan RM888 × 20 = RM17,760 sebelum sebarang kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Terma tambahan yang terpakai kepada semua bonus dan promosi:

• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform jomgowin dan tidak boleh dipindahkan.
• jomgowin berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan.
• Semua syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Program VIP jomgowin menawarkan cashback mingguan bermula dari 0.2% untuk ahli Bronze hingga 0.8% untuk ahli Diamond, dengan kemajuan tahap berdasarkan aktiviti permainan berterusan.

8. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di jomgowin dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pemaju permainan masing-masing. Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti jelas tentang kerosakan teknikal.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kesilapan sistem semasa permainan berlangsung, jomgowin berhak untuk membatalkan pusingan yang berkaitan dan memulangkan pertaruhan kepada pemain. Walau bagaimanapun, sekiranya keputusan permainan telah direkodkan sepenuhnya sebelum gangguan berlaku, keputusan tersebut dianggap sah.

Pemain dinasihatkan untuk memahami peraturan dan ciri-ciri setiap permainan sebelum bermain dengan wang nyata. Maklumat tentang cara permainan berfungsi, nilai pembayaran dan mekanik bonus tersedia di dalam setiap permainan.

9. Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform jomgowin:

• Penggunaan perisian automasi (bot), skrip atau alat yang direka untuk mengeksploitasi permainan atau promosi.
• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atas nama diri sendiri atau menggunakan akaun orang lain.
• Percubaan untuk memindahkan baki bonus antara akaun atau kepada pemain lain.
• Penyalahgunaan promosi termasuk memenuhi syarat pertaruhan menggunakan taruhan bertentangan (hedge betting).
• Menipu, memalsukan dokumen atau memberikan maklumat peribadi yang tidak benar semasa pendaftaran.
• Sebarang tindakan yang mengganggu operasi normal platform atau pengalaman pemain lain.
• Penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk tujuan deposit ke dalam platform.

10. Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform jomgowin, termasuk logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, permainan dan kod perisian, adalah hak milik jomgowin atau pihak yang memberikan lesen kepada jomgowin.

Pemain tidak dibenarkan menyalin, menerbitkan semula, mengedar, memaparkan, mengubah suai atau mengeksploitasi sebarang bahagian platform ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada jomgowin. Pelanggaran hak harta intelek boleh menyebabkan tindakan undang-undang.

11. Had Liabiliti

jomgowin tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang dialami oleh pemain, termasuk kerugian kewangan akibat pertaruhan, gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami, atau keputusan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat yang tersedia di platform.

Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tentang kebolehpercayaan tanpa gangguan atau ketepatan maklumat pada setiap masa. Walau bagaimanapun, jomgowin berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan sebarang isu teknikal diselesaikan dalam masa yang munasabah.

12. Penamatan Akaun

Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan jomgowin melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh yang munasabah.

jomgowin berhak untuk menutup atau menggantung akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau atas sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang. Dalam kes sedemikian, baki wang nyata yang sah akan dikembalikan kepada pemain setelah siasatan selesai, melainkan terdapat sebab sah untuk merampas dana tersebut.

Sekiranya pemain ingin melaksanakan pengecualian diri (self-exclusion) atas sebab perjudian bertanggungjawab, sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu dengan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

13. Pindaan Terma

jomgowin berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Pemain digalakkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui perubahan terkini. Notis tentang perubahan besar mungkin dihantar kepada pemain melalui e-mel yang didaftarkan, namun ini tidak mengurangkan tanggungjawab pemain untuk menyemak terma secara proaktif.

14. Undang-undang Berkenaan

Platform jomgowin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Terma dan Syarat ini ditafsir dan ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di bawah bidang kuasa pelesenan tersebut.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang telah ditetapkan. Pemain bersetuju untuk menggunakan saluran sokongan pelanggan jomgowin sebagai langkah pertama dalam menyelesaikan sebarang pertikaian sebelum mengambil tindakan undang-undang formal.

Pemain bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform perjudian dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat tinggal mereka. jomgowin tidak menerima liabiliti atas penggunaan platform yang melanggar undang-undang tempatan pemain.